La seconda edizione di FarfetchL’annuale Conscious Luxury Trends Report ha mostrato che i consumatori si stanno concentrando maggiormente su prodotti sostenibili ed etici. L’e-tailer ha affermato che le ricerche di termini di prodotto “consapevoli” sull’e-store sono cresciute del 93% su base annua (YoY) e “le iniziative circolari che allungano la vita degli articoli e promuovono la riparazione o la rivendita della moda stanno crescendo in popolarità ”.

E si sta trasformando in un “circolo virtuoso” con boutique e marchi “che agiscono per soddisfare la domanda dei consumatori portando avanti misure per migliorare le proprie prestazioni di sostenibilità”. Mentre permane un certo scetticismo in alcuni ambienti su quanto i consumatori siano impegnati nello shopping consapevole, il rapporto suggerisce che le aziende devono muoversi il più rapidamente possibile per soddisfare la crescente domanda di prodotti sostenibili e che gli acquirenti di lusso sono molto ecologici . focalizzata.

Farfetch ha esaminato i dati delle interazioni dei clienti di lusso con tali prodotti, inclusi quelli usati, nonché i servizi che promuovono la circolarità. Ciò ha fornito un’istantanea lunga un anno degli atteggiamenti dei consumatori e anche dei loro comportamenti. L’azienda classifica i prodotti consapevoli come quelli realizzati con materiali riconosciuti/certificati in modo indipendente, o che sono stati creati tramite un processo di produzione certificato, che sono usati o appartengono a un marchio che ottiene buoni punteggi con l’agenzia di valutazione etica Good on You.

Il numero dei suoi clienti che lo scorso anno hanno acquistato un prodotto dalla sua collezione consapevole è aumentato del 60%. Ben il 29% dei clienti in Cina ha effettuato un acquisto consapevole nel 2021 e l’età media dei clienti consapevoli è 32 anni (rispetto ai 34 dei suoi clienti complessivi). La Francia ha visto la crescita più forte a livello mondiale nello shopping consapevole (+149%) in termini di valore generale della merce. Nel frattempo, la Corea del Sud ha visto l’aumento maggiore della spesa dell’usato per articolo (+116%).

I clienti del rivenditore cercano qualità e longevità nei loro acquisti e la pandemia sembra aver avuto un effetto sul modo in cui vedono lo shopping di moda. Ben il 79% ha affermato di essere diventato in qualche modo più sostenibile nell’ultimo anno. Lo stesso numero ha affermato che ora stanno acquistando una percentuale maggiore di articoli di lusso perché lo vedono come un approccio più sostenibile rispetto all’acquisto di fast fashion di qualità inferiore. Sono particolarmente concentrati su prodotti che causano meno danni al pianeta e che rispettano il benessere degli animali e la società ha affermato che la vendita di prodotti consapevoli è aumentata quasi il doppio della media del mercato l’anno scorso.

Questa crescita è stata guidata sia dall’aumento dell’interesse dei consumatori che dalle aziende, non solo quelle note per la loro posizione consapevole come Stella McCartney, che hanno risposto a questa con un’offerta più ampia. Ha aggiunto che i marchi che ottengono un punteggio elevato tramite Good On You e sono valutati da Farfetch come “pienamente consapevoli” rappresentano il 49% del GMV complessivo di prodotti consapevoli. Questo è aumentato del 52% rispetto all’anno precedente.

E come accennato all’inizio, le ricerche di termini consapevoli su Farfetch sono aumentate del 93% l’anno scorso. Nel frattempo, l’utilizzo del filtro paesi sul sito e l’app è aumentato del 29%. Circa il 29% dei clienti intervistati ha anche affermato di aver acquistato un capo di moda usato nell’ultimo anno. Ed è interessante notare che il 65% del suo GMV usato proviene dai suoi clienti privati ​​​​e Platinum con la spesa più alta. Questa è una tendenza che non si vedeva molti anni fa, quando l’usato era meno attraente per gli acquirenti più abbienti.

Allo stesso tempo, il 22% ha affermato che negli ultimi 12 mesi ha iniziato a vendere articoli di moda che non utilizza più e il 20% ha donato un capo di moda usato nell’ultimo anno, mentre il 13% ne ha riparato uno. E sul fronte delle riparazioni, Farfetch Second Life ha visto aumentare il numero dei suoi clienti del 195% negli ultimi 12 mesi. Particolarmente significativo è che oltre il 70% dei clienti che utilizzano il servizio Farfetch Donate sono nuovi sul mercato. Quei clienti spendono anche quasi il doppio all’anno rispetto al cliente medio di Farfetch.

Come abbiamo anche accennato, boutique e marchi stanno rispondendo a tutto questo e l’azienda vende 220 marchi con il punteggio più alto di Good On You, con un aumento del 13% sull’anno. Anche la quantità di prodotti consapevoli forniti dalle boutique sul mercato è aumentata del 40% e GMV in relazione a questi prodotti è aumentata ancora più velocemente del 46%.

Il rapporto Farfetch indica che gli acquirenti di lusso sono più "coscienti"

Il rapporto Farfetch indica che gli acquirenti di lusso sono più “coscienti”

 
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