Rolls-Royce Motor Cars ha presentato il primo ufficio privato al mondo a Dubai, negli Emirati Arabi Uniti. Questo avamposto sarà un’estensione del centro di eccellenza manifatturiera di lusso del marchio, famoso in tutto il mondo, presso The Home of Rolls-Royce a Goodwood, West Sussex, in Inghilterra.“L’inaugurazione odierna di un ufficio privato permanente situato fuori Goodwood a Dubai, negli Emirati Arabi Uniti, segna enormi progressi per Rolls-Royce. Per molti anni abbiamo invitato i nostri clienti VIP a The Home of Rolls-Royce a Goodwood e ora, a seguito di una domanda significativa, stiamo portando Goodwood nel mondo. Non solo individueremo permanentemente un membro del team Rolls-Royce Bespoke Design e Bespoke Client Experience Manager in questo nuovo avamposto, ma sfrutteremo anche la tecnologia più recente per consentire ai nostri clienti con sede in Medio Oriente di esplorare la nostra casa in West Sussex da remoto e vedere la propria Rolls-Royce su misura prendere vita.
“Questo è un altro passo nell’evoluzione del marchio, che si radica come una vera Casa del Lusso con servizi di design senza sforzo elevati che sono alla pari con i nostri prodotti. Il Private Office integrerà e supporterà i nostri Dealer Partner regionali migliorando le esperienze dei nostri clienti con Rolls-Royce”. Torsten Müller-Ötvös, amministratore delegato, Rolls-Royce Motor Cars
“La regione del Medio Oriente è sempre stata un mercato di ispirazione per Rolls-Royce Motor Cars, soprattutto quando si tratta di Bespoke. Quello che inauguriamo oggi è di grande significato in quanto rappresenta il primo ufficio privato Rolls-Royce al di fuori del Regno Unito e un’ulteriore conferma che Rolls-Royce è una vera casa del lusso. Il nostro Private Office Dubai è un’estensione di The Home of Rolls-Royce a Goodwood nel West Sussex ed è il primo di una serie di strutture simili che saranno aperte in tutto il mondo. Questa non è una concessionaria; è un’esperienza unica in cui i clienti possono dare vita alle loro idee ed esplorare la nostra Casa e le nostre persone in tempo reale, utilizzando una tecnologia senza interruzioni”. Henrik Wilhelmsmeyer, Direttore Vendite e Marchio, Rolls-Royce Motor Cars
Il Private Office Dubai è il primo di una serie di strutture simili previste per le principali capitali mondiali del lusso nei prossimi anni. Questi uffici privati faciliteranno contatti e relazioni ancora più stretti con i clienti Rolls-Royce globali, rafforzando ulteriormente la reputazione del marchio come il marchio di lusso più incentrato sul cliente al mondo.
Naturalmente, nulla supererà l’opportunità per i clienti di visitare The Home of Rolls-Royce a Goodwood nel West Sussex, dove potranno vivere l’esperienza di prima mano del Global Center of Luxury Manufacturing Excellence di Rolls-Royce. Tuttavia, viaggiare non dovrebbe essere conveniente, il Rolls-Royce Private Office Dubai avvicina Goodwood ai luoghi di vita e di lavoro dei clienti. In un ambiente squisito, esperti altamente qualificati ed esperti si consulteranno con i clienti per scoprire i loro sogni e conoscerli come individui, al fine di creare un capolavoro unico e meraviglioso che rifletta i gusti e i desideri di quella persona.
Il nuovo ufficio privato Rolls-Royce, situato nel cuore di Dubai, nel quartiere One Central, è un’esperienza unica per i clienti più importanti della regione del Medio Oriente, che offre lo stile e l’esperienza di The Home of Rolls-Royce a portata di mano. Ciò si ottiene non solo con i materiali esposti e la rinomata ospitalità del marchio, ma anche con il primo appuntamento permanente di un Bespoke Lead Designer e Bespoke Client Experience Manager al di fuori di Goodwood. Entrambe queste posizioni cruciali sono occupate da persone che portano con sé una vasta esperienza Rolls-Royce.
La Bespoke Lead Designer Michelle Lusby arriva a Dubai dopo otto anni con il marchio, dove in precedenza ha lavorato a un’ampia varietà di progetti eccitanti e squisiti, tra cui Phantom Serenity, uno di quelli altamente personalizzati, che ha affascinato il mondo quando i suoi appuntamenti unici ei trattamenti materici ridefinirono il lusso della tranquillità. Chris Hardy si trasferisce da Goodwood per assumere la posizione di Bespoke Client Experience Manager. Essendo in Rolls-Royce da oltre cinque anni, porta una vera passione per il cliente in questo nuovo ruolo unico, dove guiderà i visitatori attraverso la meravigliosa esperienza che li attende al Private Office Dubai.
In risposta alla significativa domanda dei clienti, tre programmi chiave saranno al centro del Private Office: il programma Rolls-Royce Coachbuild recentemente rivitalizzato, High Bespoke Commissioning e accesso alla Collezione Private Office di automobili capolavori unici. Le offerte fanno parte di una strategia complementare, che trova la sinergia tra il radicato e consolidato Global Dealer Partner Network, con il lancio di avamposti di Global Private Office in località selezionate in tutto il mondo.
Una novità mondiale, il Private Office Dubai va oltre l’esperienza di concessionaria convenzionale. Ogni incontro con il cliente esplorerà il profilo unico del cliente e la sua gamma di preferenze, desideri ed esigenze ergonomiche. Il team di progettazione Bespoke misura ogni personalità, valutando tavolozze di colori e stati d’animo, estraendo idee da conversazioni, immagini e molto altro per creare una risposta del prodotto ponderata, accurata e adeguata, che rifletta la personalità e i desideri del cliente.
Aiutato da campioni fisici e un pre-briefing, il Private Office creerà le opzioni iniziali utilizzando strumenti visivi progettati per stimolare la conversazione. Il lussuoso spazio fisico all’interno della struttura prende in prestito elementi di design, inclusi colori e materiali, dalla sua controparte Goodwood per aiutare a supportare l’attenzione creativa dei clienti.
Una volta concordata una direzione progettuale, i clienti avranno l’opportunità di discutere i dettagli della loro commissione direttamente con gli ingegneri e gli artigiani che stanno portando le loro idee a compimento in ogni punto critico della sua creazione.
In tutto il mondo, il team regionale di ogni ufficio privato Rolls-Royce presenterà personalmente ai clienti la loro automobile completata, oltre a un ricordo cartaceo del processo tramite un libro di costruzione su misura, consentendo ai clienti di ricordare, rivivere e commemorare il viaggio che sta mettendo in servizio un’autovettura Rolls-Royce su misura.
Il Private Office Dubai, situato presso The Offices 4, One Central, sta accogliendo i clienti ora. Le sessioni private possono essere prenotate tramite il rivenditore locale.
Rolls-Royce Motor Cars nuovo ufficio privato a Dubai
