Four Seasons Hotels and Resorts ha presentato oggi la sua nuova piattaforma creativa del marchio, Luxury Is Our Love Language, celebrando la prospettiva unica ed energica del marchio sulla definizione di lusso. Sviluppato dal collettivo creativo di Publicis Groupe con sede a New York, Le Truc, il lavoro mette in evidenza le esperienze eccezionali offerte solo da Four Seasons attraverso la profonda comprensione dei loro ospiti e la cura genuina della loro gente.
L’approccio collaborativo tra Four Seasons, Le Truc , Starcom , Publicis Canada e Four Seasons CRM Agency of Record, Hawkeye Canada , è stato progettato per fornire una piattaforma completa a 360 gradi per il rilancio creativo del marchio. La creatività debutta con il nuovo marchio Four Seasons che si estenderà all’intero portafoglio di marchi e alle linee di attività, dai suoi hotel e resort ai ristoranti e bar, dal residenziale al commercio al dettaglio e al suo jet privato nel prossimo anno.
Le Truc ha dato vita alla campagna creativa attraverso un’analisi completa delle informazioni e dei dati degli ospiti di Four Seasons. Ispirati da storie reali di esperienze reali degli ospiti Four Seasons, che si riflettono nei sondaggi di feedback, nei commenti e nelle conversazioni con i team dell’hotel, gli spot sono ciascuno “basato su un soggiorno vero”, con interpretazioni artistiche di momenti in cui i team appassionati di Four Seasons sono andati oltre e oltre per fornire agli ospiti esperienze anticipate e personalizzate radicate nella generosità, gentilezza e cura.
Four Seasons Hotels nuova campagna del marchio “Luxury Is Our Love Language”
“Il futuro del lusso sarà guidato da dati e approfondimenti e definito dalla connessione umana e dall’immaginazione”, ha affermato Marc Speichert , Chief Commercial Officer di Four Seasons. “ Il lusso è il nostro amore Il linguaggio è l’incarnazione di questa visione e un’autentica articolazione dei nostri valori mentre continuiamo ad evolvere ed esprimere il nostro marchio in modi nuovi. È una piattaforma creativa audace basata sulla nostra convinzione che il vero lusso non dovrebbe essere impersonale o rigido, ma si tratta piuttosto di creare un senso di appartenenza significativo attraverso atti di cura non programmati e la semplice eleganza dell’empatia”.
Speichert continua: “Le Truc ha utilizzato i dati e le intuizioni dei soggiorni degli ospiti per mettere in luce atti di ospitalità senza precedenti in azione, e gli spot ‘Based on a True Stay’ rappresentano una rappresentazione rinfrescante e creativa del nostro rinomato marchio di lusso con un cuore genuino”.
“Siamo orgogliosi di collaborare con Four Seasons sulla nuova piattaforma creativa del marchio, utilizzando la creatività guidata dai dati per creare esperienze di lusso davvero personalizzate. La visione di Le Truc è quella di guidare la collaborazione creativa e la convergenza tra le discipline più diverse, consentendo esperienze moderne, desiderabili e autentiche per i marchi e i consumatori che servono”, ha affermato Arthur Sadoun, Global CEO e Chairman di Publicis Groupe .
Per girare la prima campagna, Le Truc e Four Seasons hanno lavorato con l’acclamato regista Akinola Davies Jr., vincitore del Gran Premio della Giuria per il cortometraggio al Sundance per il suo film “Lizard”. Dal portare il logo personale di un ospite a nuovi livelli in Monogram, al realizzare i sogni di un equestre in erba in Special Delivery, al portare la magia dell’inverno direttamente all’ospite in First Snow , le storie ” Basato su un soggiorno vero ” offrono uno sguardo i molti modi in cui i team di Four Seasons vanno al di là per gli ospiti ogni giorno.
Four Seasons Hotels nuova campagna del marchio “Luxury Is Our Love Language”
“Four Seasons è un marchio iconico sinonimo di lusso. Il nostro ruolo era quello di reimmaginare come trasmettere il loro approccio unico all’ospitalità, in modo moderno. Gettando da parte i tropi del vecchio lusso e catturando la premura che eleva le esperienze degli ospiti al di sopra dello standard di lusso che potrebbero aspettarsi da altri marchi di hotel di fascia alta.
Ma in un modo del tutto inaspettato”, ha affermato Andy Bird, socio fondatore e Chief Creative Officer, Le Truc. “Abbiamo lavorato a stretto contatto con il regista Akinola Davies Jr. che ha dato vita allo stile e alla modernità che le proprietà del Four Seasons hanno in abbondanza. Volevamo davvero che le persone rivalutassero l’aspetto del lusso in un hotel e speriamo di averlo raggiunto”.
Starcom ha guidato l’acquisto dei media e la strategia per la campagna, che andrà in onda su video digitali, social e digital out-of-home a partire dal 29 agosto. La spesa media mirata e multimilionaria ad alto impatto è la più grande di Four Seasons fino ad oggi, segnando la prima volta che l’azienda supporta la messaggistica di brand equity con una significativa amplificazione dei media a pagamento. Starcom ha inoltre facilitato una partnership su misura con Condé Nast durante la settimana della moda di New York per l’inaugurale Vogue World Fashion Experience di Vogue .
Four Seasons costruirà anche un’esperienza da cartolina Atti d’amore personalizzata presso il Four Seasons Hotel New York Downtown , invitando gli ospiti a immergersi nell’arte perduta della scrittura di lettere e a connettersi più da vicino con i propri cari attraverso i propri atti di premura e cura. Nello spirito dell’attenzione alla moda di settembre, Four Seasons sta collaborando con l’acclamato stilista Christian Siriano, per progettare cartoline personalizzate dai suoi schizzi unici.
Four Seasons Hotels nuova campagna del marchio “Luxury Is Our Love Language”
