Le Galeries Lafayette  stanno entrando nel segmento in crescita dei “media di vendita al dettaglio”, tutti i dispositivi di comunicazione e pubblicità nel percorso di acquisto del cliente. L’azienda sta lanciando una piattaforma BtoB chiamata  Tailored Insights per i suoi partner di marca per fornire analisi e opzioni di personalizzazione per l’esperienza del consumatore online.

Per costruire questa piattaforma, le Galeries Lafayette stanno capitalizzando i 5,4 milioni di visitatori mensili del suo e-shop, ma anche i dati raccolti nella sua rete di negozi. La piattaforma, realizzata internamente, si basa su algoritmi di intelligenza artificiale, focalizzati su moda e casa.

“Grazie alla sua gestione sicura e all’affidabilità dell’analisi dei dati che fornisce, le società partner di Galeries Lafayette saranno in grado di monitorare le proprie prestazioni ei profili dei clienti; offrire un prodotto e un’offerta più adatti e anticipare le tendenze delle prossime stagioni per creare sistemi di marketing misurabili più efficaci”, ha affermato la società in una nota.

Galeries Lafayette, che ha rilanciato il suo marketing televisivo questo autunno, ha una rete di 57 punti vendita in Francia, di cui 19 unità sono gestite direttamente e 38 sono gestite in franchising.

Galeries Lafayette lancia una piattaforma BtoB chiamata “Tailored Insights”